Q:能直接網路線上訂購嗎? 我人不方便前往試躺
Dear:
八鐘頭的床墊
不開放網路訂購直送喔!床墊是每天數小時都要睡在上面的
只有前來
現場試躺感受才會知道八鐘頭的床墊舒適度及軟硬度到底適不適合您

Q:床墊有保固嗎? 送來時會不會有保固卡?
Dear:
八鐘頭床墊附有保固卡,相關保固說明可參官網「產品保固說明」 

http://www.8hourz.com.tw/p.html?l=1&w=t&id=141&m=3&m2=

Q:萬一床墊睡了不舒服,可否退換貨?
Dear:
八鐘頭為實體店面銷售,因此不適用網路七天鑑賞期之規定
八鐘頭對於客人前往試躺是沒有時間限制的,甚至鼓勵客人可以睡著更好

床墊本身為私人物品,已使用過的床墊會有個人體味,不可在賣給下一位客人使用
床墊是每天數小時都要接觸的,一定要試躺到自己覺得適合的床墊才考慮購買
另外,八鐘頭為無壓力展示區,試躺床墊沒有自己喜歡的,不購買也沒關係


Q:請問有其他門市據點嗎?

Dear:
八鐘頭目前還沒有其他門市據點,正在努力找點中
有分店開幕的公告會公布於粉絲團及官網喔~~

Q:請問床墊的製作天數?
Dear:
正常規格(雙人五尺)約為4-5個工作天
加大規格(6*6.2尺)約為5-7個工作天
特殊級訂製尺寸約為7-10個工作天
(以上工作天皆不含假日,實際工作天數以訂單排序為主)

Q:舊床墊部分會怎麼處理呢?
Dear:
舊床墊部分,八鐘頭送貨司機會幫忙搬下樓或是指定的集中點
提前聯絡當地環保局預約時間,八鐘頭於清運前一天送至府上
環保局清運是不需酌收費用的便民服務喔
(特價款式需酌收搬運費200元給司機)

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